Política de privacidade

Quem trata os seus dados

Os dados recolhidos neste site são tratados por O Seu Software.pt, estúdio de software à medida sediado em Portugal. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para josepedro@oseusoftware.pt e respondemos em um dia útil.

Que dados recolhemos, e só esses

Recolhemos apenas o que escreve no formulário de pedido de proposta: nome, email, telefone quando o indica, nome da empresa e a descrição do problema que nos quer contar. Nada disto é obrigatório para visitar o site; só é pedido a quem decide pedir uma proposta.

Junto com o pedido segue a origem da visita: a página onde entrou, o site de onde veio e, se chegou por um anúncio, a campanha (os parâmetros utm e os identificadores de clique da Google e da Meta). Serve só para sabermos que anúncios trazem pedidos.

Não fazemos perfis de comportamento e não há botões de redes sociais a seguir-lhe os passos. Os cookies de medição estão explicados mais abaixo e só se ligam se aceitar.

Cookies e medição

O site usa a medição de anúncios da Meta (píxel do Facebook e Instagram) e do Google Ads, para sabermos que anúncios trazem visitas e pedidos. Na primeira visita perguntamos se aceita; a escolha fica guardada no seu navegador.

Se aceitar, a Meta e o Google podem guardar cookies para medir as visitas e os contactos vindos dos anúncios. Se recusar, o píxel da Meta não é carregado e o Google não guarda cookies: recebe apenas sinais anónimos, sem identificadores, que usa para estimar resultados de forma agregada.

Pode mudar de ideias a qualquer momento: rever a escolha de cookies. As estatísticas de visitas do alojamento (Vercel) são agregadas e não usam cookies.

Para que servem

Para lhe responder e preparar a proposta que pediu, e para o contactarmos sobre esse pedido. Mais nada.

Não enviamos publicidade não pedida, não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros, e não os usamos para nenhuma finalidade diferente daquela para que os enviou.

Quanto tempo ficam guardados

Se não avançarmos para um projecto, apagamos o pedido ao fim de doze meses. Se avançarmos, os dados ficam guardados enquanto durar a relação comercial e pelo prazo legal exigido depois disso, sobretudo por causa das obrigações fiscais.

Pode pedir que apaguemos tudo antes desse prazo e fazemo-lo, salvo o que a lei nos obrigue a manter.

Onde ficam e quem lhes toca

O site está alojado na Vercel, o formulário é entregue por email através do serviço FormSubmit, e o correio de josepedro@oseusoftware.pt é servido pelo Zoho Mail, em centro de dados europeu. São esses os terceiros que tocam na mensagem no caminho até nós.

Os dados dos projectos que construímos ficam em infraestrutura europeia, com acessos por perfil e cópias de segurança automáticas. Dentro do estúdio, só quem trabalha no seu projecto tem acesso.

Os seus direitos

Tem direito a saber que dados temos sobre si, a corrigi-los, a apagá-los, a limitar o que fazemos com eles, a recebê-los num formato aberto e a opor-se ao tratamento. Basta escrever-nos e tratamos disso sem complicações e sem custos.

Se achar que tratámos mal os seus dados e não resolvermos o assunto consigo, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Protecção de Dados, em cnpd.pt.

Alterações a esta página

Se mudarmos alguma coisa relevante, mudamos aqui e alteramos a data. A versão em vigor é sempre a que está nesta página.