Início Escolas de condução
Marca aulas por mensagem.
Cobra quando se lembra.
Numa escola de condução, três recursos têm de encaixar ao mesmo tempo: o aluno, o instrutor e o carro. Quando isso se faz por mensagem, encaixa mal.
O que costuma correr mal
- Aulas marcadas por mensagemCada instrutor combina como pode e escreve numa folha. As trocas de última hora perdem-se e alguém fica à espera.
- Carros e instrutores sobrepostosA mesma viatura marcada para duas aulas seguidas em pontos diferentes da cidade. Descobre-se na hora.
- Pagamentos por cobrarO aluno faz aulas avulso e paga quando calha. Quem tem de perguntar acaba por não perguntar.
- Estado do processo na cabeça de alguémQue exames já fez, o que falta entregar, quando caduca. A informação existe, mas espalhada.
O que se constrói
- Agenda por instrutor e por viaturaUma só agenda com os dois recursos. Deixa de ser possível marcar o mesmo carro duas vezes.
- Conta-corrente do alunoAulas feitas, pagas e por pagar num ecrã. Quando o aluno chega, sabe-se o que deve sem procurar.
- Avisos automáticosLembrete da aula na véspera para o aluno e para o instrutor. As faltas caem e a viatura não fica parada.
- Percurso do alunoDocumentos, exames e prazos por aluno, com aviso antes das datas importantes.
O que já tem, mantém-se
Mantém-se o programa de facturação certificado que já usa e a documentação exigida continua a sair nos formatos oficiais.
Perguntas de quem tem escolas de condução
Evita marcar o mesmo carro para duas aulas?
Evita. A marcação ocupa aluno, instrutor e viatura ao mesmo tempo, e o sistema não deixa marcar um recurso que já está preso a outra aula.
Dá para saber quanto cada aluno deve?
Dá. Cada aluno tem conta-corrente com aulas feitas, pagas e por pagar. Quando chega à recepção, quem atende vê o saldo sem ter de procurar.
Substitui o programa de facturação da escola?
Não. A facturação continua no programa certificado pela AT que já usa; nós tratamos das aulas, das viaturas, dos pagamentos e do processo de cada aluno.