Início Construção e obra
Quatro obras ao mesmo tempo,
sem nada na cabeça.
Quem anda em obra não atende o telefone. Quando volta ao carro, metade dos clientes já ligou a outro.
O que costuma correr mal
- Chamadas não atendidas que eram orçamentosO trabalho perde-se por não haver quem atenda, e isso nunca aparece em relatório nenhum.
- Informação de cada obra em mensagensFotografias, medidas e alterações espalhadas por conversas que é preciso procurar.
- Prazos descobertos tardeO prazo passa e a primeira pessoa a dar conta é o cliente ao telefone.
- Autos e facturação a reboqueO que foi feito e o que já foi cobrado acaba por ser reconstruído de memória no fim do mês.
O que se constrói
- Pedidos por formulárioQuem quer orçamento preenche e o pedido entra na lista, mesmo com o senhor em cima do andaime.
- Ficha por obraCliente, medidas, fotografias, materiais e alterações, tudo ligado à obra e acessível pelo telemóvel.
- Prazos com avisoCada fase com data, e alerta antes de a data chegar, não depois.
- Autos de mediçãoO que foi executado regista-se em obra e sai pronto para facturar.
O que já tem, mantém-se
Funciona no telemóvel com rede fraca e sincroniza quando apanha sinal. Liga-se ao programa de facturação que já usa.