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Encomendas, stock e margem
sem esperar pelo fecho do mês.
Numa distribuidora, as regras de preço construídas em anos de relação com os clientes são o que dá a margem. Nenhum programa de prateleira as conhece.
O que costuma correr mal
- A mesma encomenda escrita três vezesEntra por telefone, por email e por mensagem, e acaba em folhas diferentes. Cada cópia é uma oportunidade de enganar um dígito.
- Margem só no fecho do mêsQuando se soma tudo já os preços foram dados, os descontos feitos e os portes pagos. Não há nada a fazer com essa informação.
- Tabelas de preço na cabeça de duas pessoasQuem regista a encomenda tem de saber de cor o preço daquele cliente e o desconto que pode dar.
- Rupturas descobertas na entregaO stock diz uma coisa e a prateleira diz outra. O cliente fica sem a mercadoria e a culpa é da empresa.
O que se constrói
- Encomenda registada uma vezUm ecrã com cliente, artigos e quantidades. A partir daí o stock desce, o preço é o daquele cliente e o documento fica pronto.
- Preços e escalões por clienteAs tabelas deixam de viver numa folha à parte. Quem regista vê o preço certo e o limite de desconto que pode dar.
- Margem em cada linhaCada artigo carrega o custo real de compra, com portes e descontos de fornecedor. A margem aparece na linha, na encomenda e no dia.
- Painel de manhãO resumo do dia anterior: quanto se faturou, quanto se ganhou, que artigos deram prejuízo.
O que já tem, mantém-se
Ligamo-nos ao programa de facturação certificado, ao banco e às transportadoras, para os documentos e o seguimento entrarem sozinhos.