Início Clínicas
A agenda da sua clínica
numa versão que a conhece.
Numa clínica, a agenda é o negócio. Quando ela vive num programa genérico partilhado por três pessoas, as sobreposições deixam de ser acidentes e passam a rotina.
O que costuma correr mal
- Duas marcações à mesma horaTrês pessoas a escrever na mesma agenda e nenhuma a ver o mesmo ao mesmo tempo. O paciente vem de longe e alguém tem de lhe pedir desculpa.
- Faltas sem avisoO gabinete fica parado e a hora não volta. Ligar na véspera a confirmar cada consulta é trabalho que ninguém tem tempo para fazer todos os dias.
- Fichas em dossiers e agenda no computadorPara saber a história de um paciente é preciso levantar-se. Duas fontes de informação para a mesma pessoa, e nenhuma completa.
- Consentimentos e documentos em papelAssinaturas, declarações e autorizações espalhadas por pastas, sem forma de saber quais faltam.
O que se constrói
- Agenda por gabinete e por profissionalUma só agenda, com as horas verdadeiramente livres. Deixa de ser possível marcar duas pessoas no mesmo sítio.
- Lembretes automáticosAviso na véspera e no próprio dia, por mensagem. É a alteração mais simples do sistema e a que mais reduz faltas.
- Ficha do paciente completaHistorial, intervenções, alergias, documentos e valores, tudo no mesmo ecrã de quem atende.
- Consentimentos assinados no tabletO documento certo aparece na altura certa, assina-se no ecrã e fica guardado ligado ao paciente.
O que já tem, mantém-se
Os dados de saúde ficam em infraestrutura europeia, com acessos por perfil e registo de quem viu o quê. A facturação continua no programa certificado que já usa.