Trabalho feito vira página no Google
Cada trabalho ganha uma página no seu site, com fotos, o que se fez e onde. Quem procura o seu serviço nessa zona passa a encontrá-lo.
Início Automatismos
Cada trabalho que faz traz o próximo cliente.
A sua plataforma aproveita o que o negócio já faz e transforma isso, sozinha, em avaliações, visitas no Google e clientes que voltam.
Pedir proposta
Obra concluída
Remodelação de cozinha, Matosinhos
- Pedido de avaliação enviado ao cliente
- Página nova no site, com as fotos da obra
- Post pronto para o Instagram
Sem o dono mexer em nada.
Seis coisas que passam a acontecer sozinhas
Avaliações no momento certo
O pedido sai a todos os clientes logo a seguir ao serviço, com o link direto para escrever no Google.
Clientes que trazem clientes
Quem gostou recebe um convite para recomendar, com uma oferta para os dois.
Quem deixou de vir é lembrado
Ao fim de algum tempo sem aparecer, o cliente recebe uma mensagem para voltar.
Posts prontos a publicar
Cada novidade sai com texto e imagem nas cores da sua marca, prontos para o Instagram e o Facebook.
Resumo do mês
No dia 1 recebe o que o mês trouxe: clientes novos, avaliações e quem voltou. Números de exemplo.
E mais oito, para o dia a dia
Menos faltas
Lembrete na véspera. Se alguém desmarca, a vaga vai para quem está em lista de espera.
Orçamentos com resposta
Passados uns dias sem resposta, o cliente recebe uma mensagem sobre o orçamento que pediu.
Pagamentos em dia
Quem está em atraso recebe um lembrete com link para pagar por MB WAY, Multibanco ou cartão.
Fatura enviada sozinha
Quando o cliente paga, a fatura certificada é emitida e segue por email.
Respostas a qualquer hora
Preço, horário, morada: um assistente responde no site e no WhatsApp e passa a uma pessoa quando é preciso.
Avaliações respondidas
Cada avaliação no Google recebe uma resposta, escrita para si e publicada com a sua autorização.
Alertas ao dono
Avaliação má, stock a acabar ou um cliente importante que deixou de vir: sabe logo.
Boas-vindas e aniversários
Uma mensagem a quem chega pela primeira vez e outra no dia de anos, a quem aceitou receber.
E no seu negócio?
Escolha a sua área. Fazemos só o que faz sentido para si.
Telhados, canalizadores, eletricistas, pintores, remodelações, caixilharia, ar condicionado, painéis solares, jardins, limpezas
- Obra concluídaPágina no site com fotos de antes e depois e a zona da obra
- Obra pagaPedido de avaliação no próprio dia
- Passou um anoLembrete de revisão ou manutenção ao cliente
- Orçamento sem resposta há 5 diasMensagem de seguimento, sem ter de ligar
Dentistas, fisioterapeutas, psicólogos, clínicas de estética, cabeleireiros, barbeiros, unhas
- Consulta ou serviço feitoPedido de avaliação ao fim do dia
- Seis meses sem marcarLembrete: está na altura da próxima visita
- Antes e depois, com autorizaçãoFotos na galeria do site e post pronto
- Aniversário do clienteMensagem com uma oferta
Clubes de padel, ginásios, personal trainers, pilates, crossfit, escolas de surf
- Torneio acabadoPágina com resultados e fotos, pronta a partilhar
- Três semanas sem aparecerMensagem a convidar para voltar
- Novo membroConvite para trazer um amigo
- Fim do mêsResumo ao dono: ocupação, faltas e quem entrou
Alojamento local, rent-a-car, passeios de barco, tuk-tuks, experiências
- Reserva confirmadaGuia de chegada enviado ao hóspede
- Hóspede saiuPedido de avaliação com o link direto para o Google
- Hóspede do ano passadoDesconto para voltar na época baixa
- Datas vazias na próxima semanaPost com a promoção pronto a publicar
Restaurantes, pastelarias, catering, food trucks, fotógrafos, casamentos, floristas
- Prato ou menu novoAparece no site e num post pronto
- Bolo de aniversário encomendadoLembrete ao cliente no ano seguinte
- Evento feitoPágina com as fotos do evento e do local
- Cliente da casaConvite para recomendar a um amigo
Oficinas, stands, lavagens, detalhe automóvel, pneus
- Reparação feitaPedido de avaliação ao cliente
- Revisão ou inspeção a chegarLembrete com o link para marcar
- Carro novo no standAnúncio e post prontos, com as fotos
- Carro entregueFoto da entrega pronta a publicar
Escolas de condução, explicações, línguas, música, creches
- Aluno aprovadoPost de parabéns pronto, com autorização
- Aluno parou a meio do cursoMensagem a convidar para continuar
- Fim do períodoResumo enviado aos pais ou ao aluno
- Curso acabadoPedido de avaliação e convite para recomendar
Imobiliárias, contabilistas, seguros, advogados, consultores
- Casa vendidaPágina e post com o imóvel e a zona
- Seguro a renovarLembrete ao cliente com tempo
- Prazo das Finanças a chegarAviso aos clientes com o que falta entregar
- Processo fechadoPedido de avaliação
Veterinários, tosquias, hotéis e creches para cães
- Vacina a chegarLembrete ao dono com o link para marcar
- Tosquia feitaFotos de antes e depois para o post
- Estadia acabadaFotos ao dono e pedido de avaliação
- Sem visitas há um anoLembrete do check-up
Lojas de rua e online, mercearias, móveis, decoração
- Encomenda entreguePedido de avaliação com foto do produto
- Dois meses sem comprarMensagem com novidades ou um desconto
- Produto novoPost pronto e página atualizada
- Carrinho esquecidoLembrete por email, a quem aceitou receber
Não encontra a sua área? Funciona da mesma forma em quase todos os negócios. Diga-nos o que faz.
Perguntas
Tenho de fazer alguma coisa?
Só o que já faz: marcar o trabalho como feito e, quando fizer sentido, tirar umas fotos. O resto sai sozinho.
Garantem que apareço em primeiro no Google?
Não. Ninguém pode garantir isso. O que fazemos é dar ao Google páginas úteis sobre trabalhos reais nas zonas onde trabalha, que é o que o ajuda a mostrá-lo a quem procura.
Por onde chegam as mensagens aos clientes?
Combinamos consigo o canal que os seus clientes usam: email, SMS ou WhatsApp. Só recebe mensagens quem deu autorização.
As mensagens respeitam a lei?
Sim. Lembretes, marcações e pagamentos fazem parte do serviço. Ofertas e novidades só vão a quem aceitou receber, e todas as mensagens têm forma de deixar de receber.
Como pedem as avaliações?
A todos os clientes, da mesma forma e sem ofertas em troca, como o Google exige. Nunca escolhemos só os clientes contentes.
Posso ver antes de ir para o ar?
Pode. Cada página ou post pode ficar à espera da sua aprovação, ou sair logo. Decide consigo.
Isto faz parte da plataforma ou é à parte?
Faz parte da plataforma que construímos para a sua empresa. Escolhemos juntos os automatismos que fazem sentido e entram na proposta.