No apoio domiciliário, o trabalho acontece em casas espalhadas pela freguesia. O difícil é saber que a visita das nove foi feita, o que se fez e o que ficou por fazer.
- Proposta em 24 horas
- Preço fechado
- Paga depois de testar 7 dias
Para quem
Serviços de apoio domiciliário de IPSS e empresas privadas
O que resolve
Rotas das ajudantes, registo em casa, visitas confirmadas e serviços por utente
Prazo
Primeira versão a funcionar em dias. O resto entra por fases curtas.
Preço
Fechado na proposta, sem mensalidade por utilizador. Paga depois de testar 7 dias.
Serve para
- SAD de IPSS
- Apoio domiciliário privado
- Higiene e conforto
- Refeições ao domicílio
- Teleassistência
- Cuidadores ao domicílio
Faz parte de
Antes e depois
O que muda no seu serviço de apoio domiciliário
-
Hoje
Rotas combinadas de manhã
Quem vai a que casa e por que ordem decide-se todas as manhãs. Uma ajudante doente baralha o dia inteiro.
Com o sistemaRota do dia por ajudante
Cada ajudante recebe as visitas por ordem no telemóvel, com morada e o que fazer em cada casa.
-
Hoje
Registos em papel na casa do utente
A folha fica em casa do utente ou na carrinha. Na instituição só se sabe o que aconteceu no dia seguinte.
Com o sistemaRegisto feito em casa
O que se fez regista-se no telemóvel à saída, com hora. A instituição vê em tempo real.
-
Hoje
Visitas feitas sem confirmação
A família liga a dizer que ninguém apareceu, e não há forma de provar a hora da visita.
Com o sistemaVisita confirmada no local
Chegada e saída marcadas em casa do utente, e a família pode ver que a visita foi feita.
-
Hoje
Serviços por utente difíceis de contar
Higiene, refeições, medicação e limpeza por utente, somados à mão para a comparticipação e para a mensalidade.
Com o sistemaServiços somados por utente
O sistema soma os serviços do mês por utente, prontos para a mensalidade e para os relatórios.
Funcionalidades
O que pode ter o sistema
Escolha só o que faz falta. Cada parte é desenhada à volta da forma como o seu serviço de apoio domiciliário já trabalha.
- Rota do dia no telemóvel
- Registo da visita em casa do utente
- Chegada e saída confirmadas
- Plano de cuidados por utente
- Substituições com aviso
- Área das famílias
- Serviços somados por utente
- Medicação e ocorrências registadas
Regras do sector
O que o seu serviço de apoio domiciliário tem de manter em dia
O sistema regista e avisa a tempo. Não é preciso lembrar-se de nada.
- 1
Plano individual de cuidados
O plano de cada utente fica no sistema e aparece à ajudante em cada visita, com data de revisão.
- 2
Registo de cada serviço
Cada serviço prestado fica com data, hora e ajudante, pronto para os relatórios e para a comparticipação.
- 3
Dados de saúde e RGPD
Acessos por perfil: a ajudante vê o que precisa para a visita, a coordenação vê tudo.
Na prática
Um dia no apoio domiciliário com o sistema
O que hoje se faz à mão, ao telefone ou de memória, passa a acontecer sozinho. Assim fica um dia normal.
Quero isto na minha empresaCada ajudante com a sua rota
As visitas do dia chegam por ordem ao telemóvel, com morada e plano.
6 rotasUma falta resolvida
A Paula fica com duas visitas da Ana, e as famílias são avisadas da nova hora.
SubstituiçãoChegada registada em casa
A Sónia marca a chegada à casa do Sr. Manuel.
A família sabe que correu bem
A filha recebe a hora da visita e o que foi feito.
EnviadoServiços do dia somados
Cada utente com os serviços prestados, prontos para o mês.
O que recebe
O que fica a funcionar no seu serviço de apoio domiciliário
O sistema inteiro, com o nome da sua empresa e ligado ao que já usa.
-
Cuidar Mais / Visitas de hojeVisitas de hojeUtente, morada ou ajudante Nova visita
Terça, 20 de outubro
Visitas hoje386 rotasFeitas21registo no localEm curso4agoraAtrasadas1família avisadaFiltrosTodas as ajudantes- ACAlbertina CostaSónia Lopes · Higiene e pequeno-almoçoAlbertina CostaFeita
- MPManuel PereiraSónia Lopes · Higiene e medicaçãoManuel PereiraEm curso
- DRDeolinda RochaCarla Matos · RefeiçãoDeolinda RochaAgendada
- JMJosé MarquesCarla Matos · Refeição e medicaçãoJosé MarquesAgendada
- GSGlória SantosPaula Rei · LimpezaGlória Santos20 min atraso
5 registos
Utente Ajudante Serviço Hora Estado ACAlbertina Costa SLSónia Lopes Higiene e pequeno-almoço 08:30 Feita MPManuel Pereira SLSónia Lopes Higiene e medicação 09:30 Em curso DRDeolinda Rocha CMCarla Matos Refeição 12:00 Agendada JMJosé Marques CMCarla Matos Refeição e medicação 12:30 Agendada GSGlória Santos PRPaula Rei Limpeza 10:00 20 min atraso 5 de 38 visitas de hoje
Feita1
- Albertina CostaAC
Sónia Lopes · Higiene e pequeno-almoço
Em curso1
- Manuel PereiraMP
Sónia Lopes · Higiene e medicação
Agendada2
- Deolinda RochaDR
Carla Matos · Refeição
- José MarquesJM
Carla Matos · Refeição e medicação
20 min atraso1
- Glória SantosGS
Paula Rei · Limpeza
Outubro de 2026HojeSegTerQuaQuiSexSábDom2829301José MarquesManuel Pereira2Albertina Cos…3456Glória Santos7José Marques8Manuel PereiraDeolinda Rocha9José Marques101112Glória SantosAlbertina Cos…13Manuel Pereira14Deolinda Rocha15Deolinda RochaDeolinda Rocha16Manuel PereiraGlória Santos17181920Deolinda RochaManuel Pereira21Manuel PereiraGlória Santos22Deolinda RochaManuel Pereira+1 mais23Glória Santos242526José Marques27Albertina Cos…2829Glória SantosAlbertina Cos…30Deolinda RochaAlbertina Cos…+1 mais311No telemóvel da equipa
A mesma plataforma, pensada para o ecrã pequeno. Quem está fora do escritório vê e actualiza tudo.
- AC
-
Cuidar Mais · SMS
Olá Luísa, a Sónia esteve com o seu pai das 09:32 às 10:15. Higiene e medicação feitas, sem ocorrências.10:16 · entregue
Mensagens que saem sozinhas
Avisos, lembretes e confirmações enviados na altura certa, com o nome da sua empresa.
-
CMResumo de hojeCuidar Mais · 07:30
- Visitas hoje38
- Feitas21
- Em curso4
- Atrasadas1
Os números de manhã
Um resumo no email antes de abrir a porta, com os números que estavam em três sítios.
-
Cuidar MaisRelatório de outubroPDF
- Visitas hoje38
- Feitas21
- Em curso4
O relatório do mês, feito sozinho
No dia 1 chega o resumo do mês anterior, pronto a enviar ao contabilista ou aos sócios.
-
- Rotasno telemóvel das ajudantes
- Famíliasvisitas confirmadas
- Mensalidadese comparticipações
- Plano de cuidadosem cada visita
Ligado ao que já usa
A facturação continua no programa certificado que já usa. Os dados de saúde ficam em infraestrutura europeia, com acessos por perfil.
Ver o caso da app que poupa o telefone da recepção -
Cuidar Maisapp.cuidarmais.ptEntrar Entrar em Cuidar Mais
Com o nome da sua empresa
O seu logótipo, as suas cores e o seu endereço. Para a equipa e para os clientes, o sistema é da empresa.
Comparação
Excel, programa comprado ou feito à medida?
Nem sempre compensa fazer à medida. Quando não compensa, dizemos.
| Excel e papel | Programa de prateleira | Feito à medida | |
|---|---|---|---|
| Feito à volta da forma como trabalha | Até certo ponto, à mão | Não, a equipa adapta-se | Sim, desenhado consigo |
| Mensalidade por utilizador | Não tem | Sim, todos os meses | Não. Preço fechado por projecto |
| Informação copiada à mão | Muita, com erros | Menos, mas há folhas à parte | Entra uma vez só |
| Ligação à faturação, banco e mensagens | Não | Só as que o fabricante tem | As que a empresa precisa |
| Onde ficam os dados | Espalhados por ficheiros | No servidor do fabricante | São seus, com cópias diárias na UE |
| Custo para começar | Nenhum | Baixo | Maior, pago só depois de testar 7 dias |
| Quando a empresa muda | Refaz-se a folha | Espera-se pela próxima versão | Muda-se o sistema |
Processo
Como funciona
- 1ConversaConta-nos o problema por palavras suas, ao telefone ou por escrito. Sem termos técnicos.
- 2Proposta em 24 horasÂmbito, prazo e preço fechado, por escrito. Se o âmbito não mudar, o preço não muda.
- 3Primeira versão em diasEntra primeiro o que mais dói, com os seus dados reais. O resto chega por fases.
- 4Testa 7 dias, depois pagaUsa o sistema no dia a dia. Só começa a pagar quando confirma que resolve.
Quanto custa continuar como está?
Faça a conta com os números da sua empresa. Fica só no seu ecrã.
Conta: pessoas × horas × 48 semanas × custo por hora. É o valor que um sistema à medida passa a poupar, e é com ele que se compara o preço.
Perguntas de responsáveis de apoio domiciliário
As ajudantes conseguem registar no telemóvel?
Conseguem. Cada visita pede poucos toques e a letra é grande. Com rede fraca também funciona: os registos sincronizam quando a rede volta.
A família vê se a visita foi feita?
Pode ver. A instituição decide o que partilha, e a família vê a hora da visita e o que foi feito.
Serve para IPSS com acordo de cooperação?
Serve. Os serviços por utente somam-se no mês e ficam prontos para os relatórios e para a comparticipação.
Quanto custa?
Cada sistema tem preço fechado, definido na proposta depois de percebermos o que quer resolver. Não há mensalidade por utilizador. O pagamento só começa depois da entrega, com sete dias para testar, e pode ser em prestações.
Quanto tempo demora a ficar pronto?
A primeira versão chega em dias, com a parte que mais dói e os seus dados reais. O resto entra por fases curtas, e entretanto a sua equipa já trabalha com o que está pronto.